الأسئلة الشائعة
إجابات مختصرة عن التسعير والملفات والمقاسات والإنتاج والتسليم.
هل أستطيع طلب أكثر من منتج في نفس التسعيرة؟
نعم. استخدم صفحة كوّن تغليف مشروعك لاختيار المجموعة، ثم أرسل أسماء المنتجات معاً عبر واتساب.
لا أعرف المقاس أو الخامة المناسبة، ماذا أفعل؟
اختر أحتاج مساعدة، ثم أرسل صورة المنتج أو العبوة الحالية داخل محادثة واتساب. نراجع الاستخدام معك قبل تثبيت المواصفات.
هل يكفي إرسال الشعار؟
يمكن إرسال الشعار مع طلب مساعدة في تجهيز العمل الفني، أو إرسال ملف جاهز للطباعة عبر واتساب. أي خدمة إضافية توضح في العرض قبل البدء.
لماذا لا تظهر الأسعار مباشرة؟
السعر يعتمد على المنتج والمقاس والخامة والكمية والطباعة والتشطيب والتسليم. جمع التفاصيل أولاً يساعد على إصدار عرض أدق.
متى يبدأ الإنتاج؟
بعد قبول عرض السعر، استكمال الدفعة المطلوبة، واعتماد الملف والمواصفات النهائية وفق شروط الطلب.
هل يمكن طلب عينة؟
يمكن طلب مراجعة توفر عينة أو نموذج بحسب المنتج. يوضح السعر والمدة وأثر العينة على الجدول في العرض.
هل المعاينة على الشاشة تطابق اللون النهائي تماماً؟
لا يمكن للشاشة وحدها ضمان تطابق كامل بسبب اختلافات العرض والخامة والحبر والتشطيب. أي لون مرجعي أو مطابقة خاصة يجب أن تذكر وتوثق قبل الإنتاج.
ما المعلومات المطلوبة لتغليف يلامس الطعام؟
اذكر نوع الطعام وحرارته ورطوبته ودهنيته ومدة ملامسته للعبوة، وهل سيبرد أو يسخن أو يدخل الميكروويف. لا تعتمد أي استخدام خاص إلا إذا أكد في المواصفات.
هل التوصيل متاح لجميع المدن؟
حدد المدينة في الطلب. تؤكد طريقة التسليم والتكلفة والمدة في عرض السعر بحسب المشروع.
لدي شكل غير موجود في الكتالوج، هل يمكن تنفيذه؟
أرسل صورة أو رسماً أو أبعاد المنتج عبر واتساب واذكر التغليف الخاص. نراجع إمكانية الهيكل ومتطلبات العينة أو القالب قبل التسعير النهائي.
لم تجد سؤالك؟ أرسل تفاصيل الطلب وسنراجعها معك.
ابدأ طلب تسعيرة